बनूड़ , 01 अप्रैल 2026 । पंजाब में बिजली बिलों को लेकर एक नई समस्या सामने आई है, जिससे आम उपभोक्ताओं की मुश्किलें बढ़ती नजर आ रही हैं। हाल ही में कई इलाकों से अचानक बढ़े हुए बिजली बिलों की शिकायतें सामने आई हैं, जिसके बाद लोगों में नाराजगी फैल गई है। असल में, पावरकॉम की तरफ से कंज्यूमर्स को भेजे जाने वाले मोबाइल मैसेज में सिर्फ अकाउंट नंबर और कुल रकम की जानकारी होती है और नई और पुरानी रीडिंग के बिना खपतकार के लिए यह समझना मुश्किल हो जाता है कि बिल सही है या नहीं, जिससे बिजली विभाग के प्रति अविश्वास पैदा होता है।
रिपोर्ट्स के मुताबिक, उपभोक्ताओं को सामान्य खपत के मुकाबले कई गुना अधिक बिल भेजे गए हैं। कुछ मामलों में बिलिंग में गड़बड़ी, मीटर रीडिंग की त्रुटि या अनुमानित बिल (Average Billing) को इसका कारण बताया जा रहा है। खासतौर पर उन क्षेत्रों में ज्यादा शिकायतें आ रही हैं, जहां स्मार्ट मीटर या नई बिलिंग प्रणाली लागू की गई है।
Punjab State Power Corporation Limited (PSPCL) ने इस मामले को गंभीरता से लेते हुए जांच शुरू कर दी है। विभाग का कहना है कि यदि किसी उपभोक्ता को गलत बिल मिला है, तो वह शिकायत दर्ज कर सकता है और उसकी जांच के बाद सुधार किया जाएगा।
उपभोक्ताओं का कहना है कि लगातार बढ़ते बिजली बिल उनके घरेलू बजट पर भारी पड़ रहे हैं। कई लोगों ने बिलिंग सिस्टम में पारदर्शिता की कमी और समय पर समाधान न मिलने की भी शिकायत की है।
वहीं विपक्षी दलों ने Punjab सरकार को घेरते हुए कहा है कि बिजली व्यवस्था में सुधार के दावे जमीनी स्तर पर कमजोर साबित हो रहे हैं। सरकार की ओर से आश्वासन दिया गया है कि किसी भी उपभोक्ता के साथ अन्याय नहीं होने दिया जाएगा और दोषियों पर कार्रवाई की जाएगी।
विशेषज्ञों का मानना है कि बिजली बिलिंग सिस्टम में तकनीकी सुधार के साथ-साथ उपभोक्ता जागरूकता भी जरूरी है, ताकि लोग अपनी खपत और बिलिंग प्रक्रिया को बेहतर समझ सकें।
कुल मिलाकर, यह मुद्दा आने वाले समय में बड़ा जनसरोकार बन सकता है, यदि इसे जल्द और प्रभावी तरीके से हल नहीं किया गया।
